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자주묻는질문 FAQ

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제목 교환/반품의 경우 배송비 및 배송방법에 대해 알고싶어요.
작성자 네일스토어 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-01-24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1639


A. 상품 수령후 7일이내 텍, 포장지 제거안한 새상품에 한해서만 교환/반품 요청이 가능하며 게시판 또는 고객센터로 연락주시고 상담원 확인후 교환,반품신청이 가능합니다. (교환/반품 불가상품 제외)
    단,별도의 연락없이 상품을 보내실경우 상품은 다시 고객님께 반송되며 택배비는 고객님 부담입니다.


B. 교환/반품의 경우 발생하는 배송비(왕복택배비)는 고객님 부담이며,

    교환/반품 요청시 저희측에서 직접 반품접수해드리며 교환/반품요청 상품은 파손되지 않게 잘 포장하셔서 기사님 방문시 상품 전달해주시면 됩니다.
    부득이하게 타택배 이용하실 경우는 반드시 택배비 선불로 부담해주셔야 하며 이외에 발생하는 배송비부분은 책임지지 않습니다.

    단,무료배송 적용된 상품 반품시에는 초기배송비 포함 왕복 택배비 부담해주셔야 합니다.


 *오배송으로 인한 반품/교환일 경우 주문내역서를 폐기하시면 확인이 어려울 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.




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